酒店服务格言[40条] (用微笑服务每一个人…)
1、上班前不可以吃有刺激性有异味的食物。
2、互相学习进步快一点,公私分明赏罚现实点。
3、好货不愁卖,好店不愁客。
4、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
5、服务注重细节,细节决定质量。
6、服务就是我们的使命。
7、酒店服务的四大标准:国际标准、黄金标准、金钥匙标准和星级标准。
8、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
9、常露笑容会给客人宾至如归的感觉!
10、亲切的微笑是最好的推销。
11、操作过程中的三轻一快。
12、您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。
13、用微笑服务每一个人。
14、微笑在脸,服务在心。
15、您的健康我的追求,您的满意我的目标。
16、勤勤恳恳,为宾客服务。
17、酒店管理的三个关键:1、关键岗位关键人员把关;2、关键时刻关键人物到场;3、关键事情关键人物处理。
18、团队精神是企业文化的核心。
19、同心才能走得更远,同德才能走得更近。
20、细微见真情,关爱满酒店。
21、了解问题彻底点,工作紧张用心点。
22、培育合作员工,创造合作团队。
23、热情主动服务,创造和谐关系。
24、店好有常客,客无远近。
25、低标准的服务是问问自己有没有微笑,高标准的服务是看看旅客有没有微笑。
26、真诚服务,以诚心打动和感动客人,赢得客人。
27、服务的真谛:做到的始终比客人想到的多那么一点。
28、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
29、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
30、脾气小一点,肚量大一点。
31、行动不必须带来快乐,而无行动则决无快乐。
32、敬客如宾,待客如亲。
33、对每个顾客多点细心,多点耐心,再多点责任心。
34、客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求。
35、处理问题灵活点,待人接物热情点。
36、永不言退,我们是最好的团队。
37、把我的微笑变成大家的快乐。
38、愿我的微笑像春风一样温暖着客人的心。
39、微笑着面对生活,微笑着面对人生。
40、四个理解:充分理解客人的需求;充分理解客人的过错;充分理解客人的抱怨;充分理解客人的投诉。
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